Unsere Werte | Qualität, Integrität & Ausdauer

Unsere 3 Kernwerte

Quality First

Quality First bestimmt als ein zentraler Wert bei uns jeden Bereich unseres Handelns; von der Produktqualität, über unseren Kundenservice bis hin zu unseren internen Prozessen:
Produktqualität: Wir glauben, dass hohe Qualitätsstandards entscheidend sind, um Vertrauen und Zufriedenheit bei unseren Kunden aufzubauen. Dieses Bekenntnis umfasst die konsequente Verbesserung unserer Produkte, indem wir Kundenfeedbacks direkt bis in die Produktentwickung und Herstellung zurückspielen.
Kundenservice: Wir priorisieren klare Kommunikation und schnelle Lösungen für maximale Kundenzufriedenheit. Wenn uns ein Fehler passiert, suchen wir nach einer kundenfreundlichen Lösung, um Vertrauen zurückzugewinnen. Wir nutzen die Chance, Produkte und Prozesse zu verbessern.
Interne Prozesse: Unsere Abläufe werden kontinuierlich überprüft und optimiert, um Effizienz und Genauigkeit zu steigern. Wir stellen sicher, dass jedes Teammitglied zu unseren hohen Qualitätsstandards beiträgt.
Dieser ganzheitliche Ansatz, die Dinge richtig zu machen, stärkt unseren Markenruf und treibt unseren Erfolg in einem wettbewerbsintensiven Markt voran.

Integrity Always

Integrity Always bedeutet, in jedem Aspekt unseres Geschäfts höchste Maßstäbe an Ehrlichkeit und Ethik einzuhalten. Wir verpflichten uns zu Transparenz, Fairness und Verantwortlichkeit: in der Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und untereinander. Zusagen werden verlässlich eingehalten, Produktqualität sichergestellt und wir schaffen ein vertrauenswürdiges Umfeld. Durch gelebte Integrität bauen wir langfristige Beziehungen auf und erzielen positive Wirkung.
Jede Entscheidung und jede Handlung spiegelt unser unerschütterliches Bekenntnis wider, das Richtige zu tun.

Never, Ever, Ever Give Up

Never, Ever, Ever Give Up verkörpert unsere unbeirrbare Entschlossenheit und Ausdauer. Wir begegnen Herausforderungen mit Willenskraft und Resilienz und streben ständig nach Innovation und Verbesserung. Wir überwinden Hürden, lernen aus Rückschlägen und um Ziele zu erreichen gehen wir über unsere Grenzen hinaus. Wir handeln lösungsorientiert und sind kompromisslos unserer Mission verpflichtet. So kultivieren wir eine Kultur der Beharrlichkeit, die uns unabhängig von der Schwierigkeit voranbringt.

Die Prinzipien unseres Handelns

Für alle Teammitglieder gilt:

Teamplayer - Der Erfolg von VALKENSTOL ist das Ergebnis gemeinsamer Anstrengung und engem Teamzusammenhalts.

Be Positive - Jedes Problem ist eine Chance zur Verbesserung. Für jede Herausforderung gibt es eine Lösung. Wir begegnen ihr mit positiver Haltung.

Act Longterm - Unser Handeln ist auf Nachhaltigkeit und langfristigen Erfolg ausgerichtet. Wir schaffen dauerhaften Wert für Unternehmen, Kunden und Gesellschaft.

Focus - Konzentration auf das Wesentliche. Dazu gehört, konsequent Nein zu "shiny objects" zu sagen.

Keep It Simple - Einfachheit schafft Klarheit. Wir reduzieren Komplexität und gestalten Lösungen so einfach wie möglich.

Getting Things Done - Wir setzen Ideen in die Tat um. Ziel ist effizientes Arbeiten und Ergebnisse, die unsere Erwartungen übertreffen.