Technischer Support / FAQ
Wir haben hier Antworten für einige der häufigsten Fragen zusammengestellt, falls Ihr darüber hinausgehende Fragen haben solltet erreicht Ihr uns auch jederzeit unter info@compgro.de
Was zeichnet einen guten ergonomischen Bürostuhl aus?
M3 Komfort/Pro, M5, M6, M7
Ein hochwertiger ergonomischer Bürostuhl sollte folgende Funktionen bieten: eine höhenverstellbare Rückenlehne, die den gesamten Rücken unterstützt, einschließlich einer anpassbaren Lordosenstütze für die Lendenwirbelsäule. Eine tiefenverstellbare Sitzfläche und höhenverstellbare Armlehnen sorgen dafür, dass der Stuhl optimal an individuelle Bedürfnisse angepasst werden kann. Diese Eigenschaften helfen, die Wirbelsäule zu entlasten und Verspannungen zu verhindern – für langfristigen Komfort und Gesundheit am Arbeitsplatz.
Wie lässt sich die Kopfstützen-halterung fester einstellen
Die meisten Modelle
Falls du einen stärkeren oder schwächeren Widerstandsgrad der Kopfstützenhalterung wünschst, oder diese im Zeitablauf bspw. lockerer wurde, lässt sich diese wie folgt einstellen:
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Abdeckung kann bspw mit einem Plastikhammer geöffnet werden, wird nur von Nasen gehalten.
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Schrauben können dann mit Imbus nachgezogen/justiert werden
Wie funktioniert die höhen-verstellbare Rückenlehne
Modelle: M5, M6, M7
Der Mechanismus funktioniert wie folgt: die Rückenlehne lässt sich nur in eine Richtung bewegen: nach oben. In der Ausgangslage ist die Rückenlehne ganz unten und kann im Sitzen mit beiden Händen wie auf dem Bild Stufe für Stufe nach oben geschoben werden. Wenn ganz oben angekommen löst sich die Arretierung und die Rückenlehne gleitet wieder in die Ausgangslage unten zurück.
Am Besten den Vorgang solange wiederholen, bis die optimale Höhe gefunden ist.
Kann ich "Inline-skate" Rollen verwenden? Nein.
Modelle: Alle Modelle
WICHTIG! Sowohl bei Modellen mit Nylonfusskreuz wie auch Metallfusskreuz sind ausschliesslich die mitgelieferten Standard-Bürostuhldoppelrollen (mit der Aufnahme 11x22mm) zu verwenden.
"Inline-Skate" Rollen können die Aufnahmen/Beine der Fusskreuze ausbrechen, da diese Rollen meist höher sind und gleichzeitig der Mittelpunkt der Rollen seitlich versetzt wird; diese Art von Rollen sind generell nicht für Bürostühle geeignet, egal von welchem Hersteller.
Wie löse ich bei einem Bürostuhl die Sitzfläche von der Gasdruckfeder?
Modelle: Alle Bürostühle
Der Vorgang ist bei allen Bürostühlen unabhängig vom Hersteller identisch:
- Den Stuhl auf die Seite legen
- Mit einem Gummihammer/Hammer lässt sich die Sitzfläche von der Gasdruckfeder lösen
- löst sich meist bereits nach einer Handvoll mittelstarker Schläge
Schrauben für die Arm-lehnen scheinen nicht exakt zu passen, ist das Gewinde defekt?
Modelle: M7
In den meisten Fällen sind die Armlehnen sowie das Gewinde in Ordnung. Da es sich bei diesem Modell um Aluminium Armlehnen handelt, bieten diese gegenüber Kunstoffarmlehnen quasie keinen Spielraum. Die Aluminium-Armlehnen müssen exakt und vollständig in die Aufnahme geschoben werden, gerne noch etwas festdrücken, so dass kein Spiel bleibt. Dann die Schrauben anziehen. Falls die Schrauben nicht richtig zu sitzen scheinen, gegebenenfalls die Armlehne nochmal neu einstecken und die Schrauben dann nochmal eindrehen.
Armlehne sauber bis zum Anschlag gerade eingeschoben, kein Spalt zwischen Armlehne und Aufnahme, Schrauben nun vollständig und bündig mit der Armlehne reinschraubbar.
Allgemeine Fragen zu VALKENSTOL Bürostühlen
Was ist VALKENSTOL?
VALKENSTOL ist eine spezialisierte Marke aus München für ergonomische Bürostühle, die Komfort, Qualität und durchdachtes Design vereint. Die Modelle sind auf unterschiedliche Körpergrößen und Bedürfnisse abgestimmt – von Homeoffice bis Büro Einsatz.
Sind VALKENSTOL Bürostühle ergonomisch?
Ja. Alle VALKENSTOL Modelle sind ergonomisch konzipiert – mit Funktionen wie Lordosenstütze, Sitzflächenverstellung, Rückenlehnen-Arretierung und höhenverstellbarer Rückenlehne. So wird die Wirbelsäule optimal entlastet und Rückenschmerzen vorgebeugt.
Für wen sind VALKENSTOL Bürostühle geeignet?
Die Modelle richten sich an anspruchsvolle Nutzer im Homeoffice oder Büro – je nach Körpergröße, Designvorliebe und Budget. Besonders auch große Menschen (ab 1,85 m) finden mit VALKENSTOL eine passende Lösung, die andere Hersteller nicht bieten können.
Was unterscheidet VALKENSTOL von anderen Marken?
VALKENSTOL bietet gezielt angepasste Modelle mit hochwertiger Verarbeitung, einfacher Montage, 30 Tagen Rückgaberecht und schneller Lieferung aus Deutschland. Die Stühle werden auf Langlebigkeit und Sitzkomfort getestet – teilweise sind die Modelle sogar ausgezeichnet durch z. B. CHIP als bester Bürostuhl ihrer Preisklasse ("M2 bester Bürostuhl bis 200 EUR").
Wo kann ich VALKENSTOL Bürostühle kaufen?
Die Stühle sind über Amazon mit kostenlosem Versand erhältlich. Eine Übersicht der Modelle finden Sie auf www.valkenstol.de.
Wie lange dauert die Montage?
Die Montage ist einfach und in meist 10 Minuten erledigt. Eine verständliche Anleitung und das benötigte Werkzeug werden mitgeliefert.
Gibt es ein Rückgaberecht?
Ja, bei Erwerb über Amazon können Sie jeden VALKENSTOL Bürostuhl 30 Tage lang risikofrei testen und bei Nichtgefallen kostenlos zurücksenden.
Modellbezogene Fragen
VALKENSTOL M2 – Bester Bürostuhl unter 200 €
Ist der VALKENSTOL M2 wirklich ein Testsieger?
Ja. Der VALKENSTOL M2 wurde von der Zeitschrift CHIP als bester Bürostuhl unter 200 € ausgezeichnet – dank Sitzkomfort, Ergonomie und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Für wen ist der M2 geeignet?
Ideal für Menschen zwischen 1,70 und 1,90 m, die einen hochwertigen, ergonomischen Stuhl fürs Homeoffice oder Büro suchen – ohne über 200 € auszugeben.
Welche Varianten gibt es vom M2?
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M2 mit Armlehnen und Kopfstütze
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M2 mit Armlehnen, ohne Kopfstütze
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M2 ohne Armlehnen und Kopfstütze (perfekt für Rezeptionen, Arztpraxen, Kanzleien, Empfangsbereiche und überall wo maximale Mobilität gefragt ist bzw. man sich bspw. häufig aufstehen und setzen muss)
Wie unterscheidet sich der M2 von Modellen anderer Anbieter?
Der M2 bietet bessere Ergonomie für größere Nutzer, ist hochwertiger verarbeitet und lässt sich schneller montieren – ohne chemischen Geruch oder wackelige Teile.
VALKENSTOL M3 – Design trifft Funktion
Was macht den M3 besonders?
Der VALKENSTOL M3 kombiniert elegantes Design mit funktionalen Features wie verstellbarer Sitzfläche, arretierbarer Rückenlehne und weichem Polster. In der Pro-Version auch mit 3D-Armlehnen.
Für wen ist der M3 gedacht?
Empfohlen für Nutzer von 1,65 bis 1,85 m, die sowohl Komfort als auch stilvolles Design wollen – ideal fürs moderne Homeoffice oder als hochwertiger Schreibtischstuhl im Büro.
Welche Varianten gibt es vom M3?
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M3 Klassik Schwarz (höhenverstellbar mit höhenevrstellbaren Armlehnen
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M3 Komfort Schwarz (mit tiefenverstellbarer Sitzfläche und in 4 Winkeln arretierbarer Rückenlehne)
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M3 Pro Schwarz (zusätzlich mit 3D-Armlehnen und Komfortpolster)
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M3 Pro Weiß/Grau (modernes Design mit weißem Rahmen)
Was ist der Unterschied zwischen M3 Komfort und M3 Pro?
Der M3 Pro hat ein noch weicheres Polster und verstellbare 3D-Armlehnen – für maximalen Komfort bei langem Sitzen.
VALKENSTOL M5 – Für große Menschen (bis 1,95 m)
Welcher VALKENSTOL Stuhl ist der beste für große Menschen?
Der VALKENSTOL M5 wurde speziell für Personen mit 1,75 bis 1,95 m Körpergröße entwickelt. Er bietet eine tiefenverstellbare Sitzfläche, höhenverstellbare Rückenlehne und perfekte Stabilität.
Was unterscheidet den M5 von Wettbewerbsmodellen?
Der M5 hat keine Verarbeitungsmängel, keinen unangenehmen Geruch und ein eleganteres Design. Er ist robuster, ergonomischer und besser für große Menschen geeignet.
Wie hoch ist die maximale Belastbarkeit des M5?
Der M5 ist je nach Ausführung von den Abmessungen ausgelegt für Nutzer bis 130 kg, von der Belastbarkeit bis 150kg – stabil, sicher und langlebig.
Ist der M5 leicht zu montieren?
Ja, wie bei allen VALKENSTOL Modellen ist die Montage in ungefähr 10 Minuten erledigt – mit beiliegendem Werkzeug.
VALKENSTOL M6 – Robust und Hochwertig für große und kräftige Menschen (bis 1,95m)
Was zeichnet den VALKENSTOL M6 aus?
Der M6 ist ein besonders robuster Bürostuhl für Nutzer mit größerer Statur. Er bietet eine in das atmungsaktive Meshgewebe eingearbeitete adaptive ergonomische Rückenlehne , eine bequeme Sitzfläche sowie ein elegantes, robustes und hochwertiges Design. Aufgrund seiner Eigenschaften wurde der M6 von CHIP im Bürostuhltest 2024 mit sehr gut ausgezeichnet.
Für wen ist der M6 geeignet?
Empfohlen für Personen zwischen 1,75 und 1,95 m, die einen großzügig dimensionierten Stuhl mit guter Unterstützung suchen – ideal fürs Büro und Homeoffice.
Was unterscheidet den M6 vom M5?
Im Vergleich zum M5 ist der M6 nochmal etwas breiter, größer, robuster und hochwertiger gebaut, richtet sich aber an eine ähnliche Zielgruppe von größeren menschen zwischen 1,75-1,95m. M5 und M6 sind voll-ergonomisch mit tiefenverstellbarer Sitzfläche, höhenverstellbarer Rückenlehne und 3 D Armlehnen.
Gibt es Varianten des M6?
Der M6 ist als Variante mit Mesh-Sitz sowie als Variante mit Polstersitz erhältlich.
VALKENSTOL M7 – Für gehobene Ansprüche und einen gesunden Rücken
Ist der VALKENSTOL M7 für Rückenprobleme geeignet?
Ja. Der M7 verfügt über eine adaptive Lordosenstütze, die sich optimal an die Lendenwirbelsäule anpasst – ideal bei Rückenverspannungen oder präventivem Einsatz.
Für wen ist der M7 gedacht?
Empfohlen für Menschen zwischen 1,65 und 1,80 m mit einem Gewicht von 60–90 kg, die auf Ergonomie, Design und Gesundheit besonderen Wert legen.
Wie unterscheidet sich der M7 von den anderen Modellen?
Der M7 ist das hochwertigste Modell mit Fokus auf Rückengesundheit, elegantes Design und maximale Ergonomie – ideal für Führungskräfte, Viel-Sitzer oder anspruchsvolle Nutzer.
Wie viel kostet der M7?
Der UVP liegt bei 499,95 EUR, zu Aktionszeiten ist der M7 auch zu einem Aktionspreis von 449,95 erhältlich bei denen man schnell zugreifen sollte und was ihn zur idealen Investition für langfristiges, gesundes Sitzen macht.